Ответы на часто задаваемые вопросы
|
1. Почему сайт иногда может подтормаживать? Наш сайт был запущен совсем недавно, и мы активно работаем над его развитием. Временные трудности с доступом могут возникать из-за высокой нагрузки на сервера или обновления функционала. Мы постоянно оптимизируем работу платформы, чтобы сделать её максимально удобной для Вас. Если Вы столкнулись с серьёзными проблемами, пожалуйста, сообщите нам на support@boovell.ru или напишите нам в группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell. |
|
2. Как связаться с администрацией сайта? Вы можете связаться с нами через электронную почту support@boovell.ru или написать в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell |
|
3. Нужна ли вам помощь в развитии сайта и что такое “эксклюзивные главы”? Конечно нужна! Прямо сейчас все силы нашей команды направлены на техническое и визуальное улучшение сайта, из-за чего времени на поиск багов/наполнение сайта контентом практически не остается. Мы будем рады любой Вашей помощи. Эксклюзивные главы — это дополнительный контент, который доступен на нашем сайте в рамках домашнего ознакомительного просмотра. Данные главы на нашем сайте доступны к прочтению только авторизированным пользователям, и зачастую подобные главы на других сайтах предоставляются лишь на платной основе, у нас же данные главы можно прочитать бесплатно в рамках домашнего ознакомительного просмотра. Если Вы хотите предложить свои идеи, стать волонтёром или помочь нам в тестировании новых функций, напишите нам на support@boovell.ru или в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell |
|
4. Можно ли разместить свою книгу на сайте? Да, мы открыты к сотрудничеству с авторами. Если Вы хотите опубликовать свою книгу у нас, напишите нам на support@boovell.ru или в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell , и мы предоставим подробную информацию о процессе публикации. |
|
5. Главы под “замочком” платные? Весь контент на нашем сайте бесплатен и не требует какой-либо оплаты, однако для прочтения глав под “замочком” (данные главы являются “эксклюзивными”) необходимо зарегистрироваться, но регистрация полностью бесплатная и для поддержания жизнеспособности аккаунта ничего платить НЕ нужно. Ответ – нет, абсолютно весь контент на сайте доступен бесплатно, для прочтения достаточно лишь зарегистрироваться. |
|
6. Какие у вас есть планы по развитию сайта? Мы планируем значительно расширить библиотеку книг, добавить новый функционал (например, возможность оценки комментариев, более отзывчивую навигацию и подборки книг по определенным темам), а также улучшить интерфейс сайта. Если у вас есть идеи, как можно сделать наш сайт лучше, напишите нам на support@boovell.ru или в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell. Все последние обновления и список будущих обновлений можно найти в нашей группе ВКонтакте. |
|
7. Как часто обновляется контент на сайте? Мы стараемся добавлять и обновлять книги регулярно, но точного графика обновлений пока нет. Для того, чтобы мы в кратчайшие сроки добавили новое произведение на сайт, Вы можете написать об этом в соответствующий раздел. |
|
8. Почему некоторые книги имеют ограничение по возрасту? Некоторые книги содержат контент, который может быть не предназначен для младших возрастных групп. Мы маркируем такие произведения, чтобы помочь пользователям сделать осознанный выбор. Если Вы видите отметку о возрастном ограничении, пожалуйста, учтите её при чтении. |
|
9. Могу ли я удалить свой аккаунт с сайта? Да, вы можете удалить свой аккаунт. Для этого напишите нам на напишите support@boovell.ru или в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell с указанием вашего логина и причин удаления. Мы обработаем Ваш запрос в кратчайшие сроки. |
|
10. Что делать, если я нашел ошибку в тексте книги? Если Вы обнаружили опечатку или ошибку в тексте, напишите об этом в комментариях. Мы постараемся исправить ошибку или опечатку в ближайшие сроки. |