Ответы на часто задаваемые вопросы
|
1. Почему сайт иногда может подтормаживать? Наш сайт был запущен совсем недавно, и мы активно работаем над его развитием. Временные трудности с доступом могут возникать из-за высокой нагрузки на сервера или обновления функционала. Мы постоянно оптимизируем работу платформы, чтобы сделать её максимально удобной для Вас. Если Вы столкнулись с серьёзными проблемами, пожалуйста, сообщите нам на support@boovell.ru , напишите нам в группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell или же сообщите об этом в специальный телеграмм-чат. |
|
2. Как связаться с администрацией сайта? Вы можете связаться с нами через электронную почту support@boovell.ru , написать в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell или написать в личные сообщения в телеграмме (пользователь: @ruBoovell), данный аккаунт можно найти в нашем официальном телеграмм-канале. |
|
3. Что такое “эксклюзивные главы” и варианты сотрудничества. Эксклюзивные главы — это дополнительный контент, который доступен на нашем сайте в рамках домашнего ознакомительного просмотра совершенно бесплатно, для ознакомления с данными главами необходимо иметь аккаунт на нашем сайте, регистрация аккаунта совершенно бесплатная, а для обеспечения его работоспособности платить ничего не нужно. Если Вы хотите помочь нам с размещением нового контента (глав, книг и так далее), напишите нам на support@boovell.ru , в нашу группу ВКонтакте или в личные сообщения в телеграмме (пользователь: @ruBoovell), данный аккаунт можно найти в нашем официальном телеграмм-канале. |
|
4. Можно ли разместить своё произведение на сайте? Да, мы открыты к сотрудничеству. Если Вы хотите опубликовать своё произведение у нас, напишите нам на support@boovell.ru , в нашу группу ВКонтакте или в личные сообщения в телеграмме (пользователь: @ruBoovell), данный аккаунт можно найти в нашем официальном телеграмм-канале, и мы предоставим подробную информацию о процессе публикации. |
|
5. Главы под “замочком” платные? Весь контент на нашем сайте бесплатен и не требует какой-либо оплаты, однако для прочтения глав под “замочком” (данные главы являются “эксклюзивными”) необходимо зарегистрироваться, но регистрация полностью бесплатная и для поддержания жизнеспособности аккаунта ничего платить НЕ нужно. Ответ – нет, абсолютно весь контент на сайте доступен бесплатно, для прочтения достаточно лишь зарегистрироваться. |
|
6. Какие у вас есть планы по развитию сайта? Мы планируем значительно расширить библиотеку книг, добавить новый функционал (например, возможность оценки комментариев, более отзывчивую навигацию и подборки книг по определенным темам), а также улучшить интерфейс сайта. Если у вас есть идеи, как можно сделать наш сайт лучше, напишите нам на support@boovell.ru , в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell или в наш официальный телеграмм-канал. Все последние обновления и список будущих обновлений можно найти в нашей группе ВКонтакте. |
|
7. Как часто обновляется контент на сайте? Мы стараемся добавлять и обновлять книги регулярно, но точного графика обновлений пока нет. Для того, чтобы мы в кратчайшие сроки добавили новое произведение на сайт, Вы можете написать об этом в соответствующий раздел. |
|
8. Почему некоторые книги имеют ограничение по возрасту? Некоторые книги содержат контент, который может быть не предназначен для младших возрастных групп. Мы маркируем такие произведения, чтобы помочь пользователям сделать осознанный выбор. Если Вы видите отметку о возрастном ограничении, пожалуйста, учтите её при чтении. |
|
9. Могу ли я удалить свой аккаунт с сайта? Да, вы можете удалить свой аккаунт. Для этого напишите нам на напишите support@boovell.ru или в нашу группу ВКонтакте: https://vk.com/boovell с указанием вашего логина и причин удаления. Мы обработаем Ваш запрос в кратчайшие сроки. |
|
10. Что делать, если я нашел ошибку в тексте книги? Если Вы обнаружили опечатку или ошибку в тексте, напишите об этом в комментариях. Мы постараемся исправить ошибку или опечатку в ближайшие сроки. |